ارتباط بین هوش هیجانی و مهارت ارتباطی پرستاران با بیمار

Authors

لیلا مافی

l. mafi leila mafi, qazvin university of medical sciences, shahid bahonar blvd., qazvin, iranقزوین، بلوار شهید باهنر، دانشگاه علوم پزشکی قزوین، تلفن 09123817728 سعید آصف زاده

s. asefzadeh

abstract

زمینه: هوش هیجانی در موفقیت افراد در سازمان­های بهداشتی و درمانی اهمیت زیادی دارد و پرستارانی که از هوش هیجانی بالاتری برخوردارند، می­توانند با ارتباط مناسب با بیماران باعث ارتقای مراقبت­ها و افزایش سطح رضایت­مندی شوند.   هدف: مطالعه به منظور تعیین ارتباط بین هوش هیجانی و مهارت ارتباط با بیمار در پرستاران انجام شد.   مواد و روش­ها: این مطالعه تحلیلی در سال 1391 بر روی 80 پرستار زن و مرد شاغل در بیمارستان­های منتخب دانشگاه علوم پزشکی قزوین انجام شد که به صورت سهمیه­ای از هر بیمارستان انتخاب شدند. پرسش­نامه­های هوش هیجانی و مهارت ارتباطی توسط آن­ها تکمیل و داده­ها با آزمون­های آماری همبستگی پیرسون، تی و آنالیز واریانس تحلیل شدند.   یافته­ها: بین همه حیطه­های هوش هیجانی و کیفیت ارتباط با بیمار رابطه مثبت و معنی­داری وجود داشت. تفاوت­های جمعیتی (جنس، سن، سابقه کاری، سطح تحصیلات و نوع استخدام) ارتباط معنی­داری با هوش هیجانی و مهارت­های ارتباطی نداشتنند.   نتیجه­گیری: با توجه به یافته­ها، از آن­جا که افزایش هوش هیجانی، شیوه­ای مؤثر جهت ارتقای مهارت­های ارتباطی پرستاران و در نتیجه بهبود کیفیت مراقبت است، پیشنهاد می­شود آموزش هوش هیجانی در بیمارستان­ها مورد توجه قرار گیرد.

Upgrade to premium to download articles

Sign up to access the full text

Already have an account?login

similar resources

ارتباط بین هوش هیجانی و مهارت ارتباطی پرستاران با بیمار

  زمینه: هوش هیجانی در موفقیت افراد در سازمان­های بهداشتی و درمانی اهمیت زیادی دارد و پرستارانی که از هوش هیجانی بالاتری برخوردارند، می­توانند با ارتباط مناسب با بیماران باعث ارتقای مراقبت­ها و افزایش سطح رضایت­مندی شوند.   هدف: مطالعه به منظور تعیین ارتباط بین هوش هیجانی و مهارت ارتباط با بیمار در پرستاران انجام شد.   مواد و روش­ها: این مطالعه تحلیلی در سال 1391 بر روی 80 پرستار زن و مرد شاغل ...

full text

ارتباط بین هوش هیجانی و فرسودگی شغلی در پرستاران

زمینه و هدف: نظریه‌ی هوش هیجانی دیدگاهی تازه در مورد پیش بینی عوامل موثر بر موفقیت و در پی آن پیشگیری از ایجاد اختلالات جسمانی و روانی است. با توجه به اینکه هوش هیجانی توانایی موفقیت فرد را در مقابله با فشارهای محیطی به ویژه فرسودگی شغلی افزایش می دهد، از این رو پژوهش حاضر با هدف تعیین رابطه‌ی بین هوش هیجانی و فرسودگی شغلی در پرستاران بیمارستان‌های آموزشی بجنورد در سال 1392 انجام شد. مواد و روش...

full text

رابطه هوش هیجانی با مهارتهای ارتباطی پرستاران بخش اورژانس

Background: The emotional intelligence of nurses has several effects on their behavior skills. In this study, the relation between Emotional Intelligence (EI) and Communication Skills (CS) among emergency unit nurses was assessed. Materials and Methods: In the descriptive analytical study, 253 nurses of fifteen IUMS hospitals were selected using census sampling method. The Golmans instrument...

full text

رابطه بین هوش هیجانی و مهارت های ارتباطی با تحلیل رفتگی مربیان بین المللی تنیس روی میز ایران

هدف این پژوهش بررسی رابطۀ بین هوش هیجانی و مهارت‌های ارتباطی با تحلیل‌رفتگی شغلی مربیان بین‌المللی تنیس روی میز ایران بود. نمونۀ آماری تحقیق مربیان با مدرک مربیگری درجۀ بین‌المللی در رشتۀ تنیس روی میز ایران به تعداد ۱۵٠ نفر بود. برای جمع‌آوری داده‌ها از سه پرسشنامۀ هوش هیجانی سیبریا شرینگ (۱٩٨٦)، مهارت‌های ارتباطی بارتون جی (1990) و تحلیل‌رفتگی مسلش (۱٩٩٦) استفاده شد. نتایج نشان داد که بین هوش ...

full text

ارتباط بین هوش هیجانی و فرسودگی شغلی در پرستاران

زمینه و هدف: نظریه ی هوش هیجانی دیدگاهی تازه در مورد پیش بینی عوامل موثر بر موفقیت و در پی آن پیشگیری از ایجاد اختلالات جسمانی و روانی است. با توجه به اینکه هوش هیجانی توانایی موفقیت فرد را در مقابله با فشارهای محیطی به ویژه فرسودگی شغلی افزایش می دهد، از این رو پژوهش حاضر با هدف تعیین رابطه ی بین هوش هیجانی و فرسودگی شغلی در پرستاران بیمارستان های آموزشی بجنورد در سال 1392 انجام شد. مواد و روش...

full text

ارتباط بین هوش هیجانی و فرسودگی شغلی پرستاران

چکیده مقدمه: هوش هیجانی شامل مهارت­هایی است که توانایی فرد جهت مواجهه با فشارهای محیطی و کسب موفقیت­های شغلی را افزایش می­دهد و به عنوان عامل متمایز کننده عملکرد سازمانی نقش مهمی را ایفا میکند. هدف: هدف این مطالعه تعیین ارتباط هوش هیجانی با فرسودگی شغلی پرستاران می­باشد. روش­کار: مطالعه حاضر توصیفی تحلیلی از نوع همبستگی است که با روش نمونه­گیری تصادفی طبقه­بندی شده  بر روی 240 پرستار شاغل در مر...

full text

My Resources

Save resource for easier access later


Journal title:
مجله علمی دانشگاه علوم پزشکی قزوین

جلد ۱۸، شماره ۳، صفحات ۳۴-۴۰

Hosted on Doprax cloud platform doprax.com

copyright © 2015-2023